Virpul là một công ty lớn của Mỹ đã thu hút nhiều thương hiệu. Bảo hành máy giặt Whirlpool là 1 năm kể từ ngày mua.
Sự bảo đảm
Khách hàng có cơ hội nhận thêm 12 năm bảo dưỡng miễn phí trên động cơ của máy giặt. Chương trình khuyến mãi có giá trị cho các mẫu được mua từ ngày 07/12/2017.
Tính năng bảo hành của Whirlpool:
- Phụ kiện và phụ tùng không được trang bị CMA và được mua thêm, không được đưa vào tài khoản bảo hành.
- Nhà sản xuất có nghĩa vụ chỉ cung cấp dịch vụ bảo hành nếu tuân thủ các quy tắc vận hành.
Mỗi máy giặt tự động Whirlpool được trang bị thẻ bảo hành từ nhà sản xuất.
Vì vậy, trong tương lai sẽ không có vấn đề gì với máy giặt, người mua nên kiểm tra việc đổ đầy phiếu giảm giá. Thông tin không chính xác hoặc không có bất kỳ hồ sơ nào có thể dẫn đến việc từ chối bảo trì và sửa chữa miễn phí.
Xin lưu ý rằng các điểm sau phải được chỉ định trong phiếu giảm giá:
- Khi sản phẩm được bán.
- Mô hình CMA và số sê-ri của nó.
- Con dấu của người bán và chi tiết của mình.
- Chữ ký - người bán và người mua.
Các lỗi liên quan đến lỗi lắp ráp trong thời gian bảo hành được loại bỏ mà không cần thanh toán. Quyền được phục vụ được xác nhận bởi một bộ tài liệu - một tấm séc được điền chính xác bằng phiếu giảm giá, cũng như hướng dẫn sử dụng.
Tài liệu kèm theo máy giặt phải được lưu trữ trong toàn bộ thời gian sử dụng.
Ai cung cấp dịch vụ?
Tập đoàn Virpul ở Nga có một trung tâm dịch vụ chính thức, trong đó tất cả các thương hiệu của nó đều được phục vụ - Whirlpool, Indesit, Hotpoint, Ariston. Ở đây họ chỉ sử dụng phụ tùng gốc, làm việc bảy ngày một tuần và áp dụng các công nghệ từ nhà sản xuất.
Để tìm Trung tâm dịch vụ ủy quyền Whirlpool gần nhất, khách hàng có thể sử dụng đường dây nóng miễn phí: 8-800-100-57-31. Công ty có một mạng lưới dịch vụ rộng khắp - riêng ở Moscow có khoảng hai chục xưởng cung cấp dịch vụ bảo hành cho SMA Virpul. Tìm hiểu chi tiết về dịch vụ trên trang web chính thức của trung tâm dịch vụ Whirlpool.
Chuyển sang một hội thảo trái phép, chủ sở hữu của AGR mất quyền được hưởng dịch vụ bảo hành miễn phí.
Điều khoản dịch vụ
Bảo hành không áp dụng cho các loại công việc sau:
- Cài đặt và kết nối.
- Làm sạch - nội bộ và bên ngoài, điều chỉnh và chăm sóc khác.
- Thay thế hàng tiêu dùng.
Các dịch vụ sẽ bị từ chối nếu được thiết lập mà trục trặc trong máy giặt phát sinh do lỗi của chủ sở hữu đã vi phạm các quy tắc vận hành. Các trường hợp không bảo hành cũng bao gồm việc không tuân thủ các thông số về cấp điện và cấp nước với các tiêu chuẩn đã được thiết lập.
Các bậc thầy của xưởng dịch vụ, tiến hành sửa chữa và bảo trì theo bảo hành, phải điền vào các trường thích hợp trong phiếu giảm giá kèm theo.
Thiết bị Whirlpool có thể được trang bị các loại thẻ bảo hành khác nhau - loại của chúng phụ thuộc vào quốc gia sản xuất và loại SMA. Thông thường, vé máy giặt Virpul là một cuốn sách nhỏ. Màu sắc của cuốn sách là màu xanh, đen hoặc đỏ sẫm.
Trước khi bạn bắt đầu sử dụng máy giặt, hãy nhớ đọc hướng dẫn. Nếu bạn vi phạm các hướng dẫn vận hành được nêu trong đó, bạn có thể mất quyền bảo hành.