Thương hiệu Thụy Điển ASKO sản xuất máy giặt cao cấp. Xe Scandinavia được đánh giá cao về chất lượng và độ tin cậy. Tìm hiểu thêm về bảo hành trên máy giặt Asko.
Nghĩa vụ nhà sản xuất
Nhà sản xuất cung cấp dịch vụ bảo hành 12 tháng cho máy Asko chuyên nghiệp, 24 tháng cho máy gia dụng. Khi mua phụ kiện và phụ tùng không có trong bộ mô hình, người mua không nhận được bảo hành về chúng.
Đề xuất:
- Không tự cài đặt máy giặt. Ngoài ra, không giao phó vấn đề này cho các bậc thầy về dịch vụ trái phép. Nếu sự cố xảy ra do kết nối không chính xác, bạn có thể không được bảo trì miễn phí.
- Kiểm tra cẩn thận các tài liệu đi kèm với máy. Phiếu bảo hành phải được kiểm tra đặc biệt cẩn thận - nó phải được điền theo các yêu cầu: người bán phải cho biết ngày và số sê-ri của mẫu, đặt chữ ký và tem.
- Giữ các tài liệu bảo hành về việc mua sản phẩm - một tấm séc, hợp đồng mua bán, trong suốt toàn bộ vòng đời của sản phẩm.
- Tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc hoạt động, chỉ sử dụng thiết bị cho mục đích của nó, sử dụng chất tẩy rửa được phê duyệt. Nếu người dùng bị phát hiện vi phạm các quy tắc, thì anh ta sẽ bị từ chối dịch vụ miễn phí.
Tất cả các nhãn hiệu ASA được thiết kế cho Tuổi thọ 10 năm kể từ ngày mua Và nếu không biết ngày mua, thì đếm ngược là từ ngày sản xuất.
Quan trọng! Đừng nhầm lẫn thời hạn bảo hành với tuổi thọ.
Từ chối dịch vụ miễn phí
Có nhiều tình huống trong đó bảo hành có thể bị vô hiệu, vì vậy người dùng nên nghiên cứu kỹ:
- Các quy tắc hoạt động của AGR. Và tuân thủ nghiêm ngặt chúng.
- Đọc các điều kiện bảo hành.
Với chi phí cao cho công việc sửa chữa, nó có lợi cho người dùng để xem xét cẩn thận các yêu cầu của nhà sản xuất.
Lý do Asko từ chối bảo hành:
- Vi phạm các quy tắc giao thông.
- Lưu trữ không chính xác.
- Thực phẩm không ổn định hoặc không phù hợp.
- Áp lực nước quá mức hoặc không đủ.
- Vi phạm tiêu chuẩn vệ sinh trong phòng.
- Việc sử dụng bột với sự hình thành bọt quá mức mà không có dấu "máy". Cũng như chất lượng thấp và hết hạn.
- Thiệt hại cơ học cho thiết bị.
Làm thế nào để tìm ra địa chỉ của một trung tâm dịch vụ?
Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào với máy giặt đang được bảo hành, bạn không thể liên hệ với xưởng đầu tiên đi qua. Cần phải tìm địa chỉ của dịch vụ ủy quyền gần nhất. Chỉ có ở đó họ điền vào một sửa chữa bảo hành miễn phí. Liên hệ với một hội thảo thông thường hoặc một chủ tư nhân đòi hỏi phải loại bỏ khỏi tài khoản bảo hành.
Thông tin về vị trí của các trung tâm dịch vụ ủy quyền có thể được tìm thấy:
- từ ứng dụng đến thẻ bảo hành;
- tại văn phòng đại diện ASKO;
- trên trang web chính thức của công ty.
Trước khi liên hệ với dịch vụ, đảm bảo rằng bạn đã tuân thủ các quy tắc để cài đặt và vận hành máy giặt.
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến việc hoàn thành các ứng dụng bởi các dịch vụ, khách hàng có thể gọi cho đại diện ASKO. Điện thoại: (495) 105-95-70, (800) 707-08-07. Bạn cũng có thể viết thư cho [email protected]. Kháng cáo phải ghi rõ số sê-ri của máy giặt, tên và địa chỉ của trung tâm dịch vụ.